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Teil 1: Grundlagen
Thema: „Richtig Heizen“
Thema: Kundengespräch „Heizkostenrechnung beurteilen“
Thema: Berührungslose Auslaufarmaturen und Spülsysteme
Thema: Dezentrale Warmwasserbereitung
Thema: Effizienzlabel
Thema: Filter in haustechnischen Anlagen
Thema: Hygiene beim Umgang mit Trinkwasser
Thema: Gasinstallationen
Thema: Regenfallrohre
Teil 2: „Rohertrag“ als zentrale Steuerungsgröße und die Aussagen dazu in der BWA