Villeroy & Boch stellt ViPartner Programm vor
Mettlach. Sein Partnerprogramm 2023 mit dem Fachhandwerk stellte Villeroy & Boch im September vor. Betriebe können sich online im Profiportal als „ViPartner“ registieren. Je nach Jahresumsatz mit dem Hersteller sowie der Präsentation von dessen Produkten im eigenen Marktauftritt, z.B. in der Ausstellung oder in den sozialen Medien, erhalten sie den Partnerstatus Select, Premium oder Excellent. Vorteile seien u.a. der Zugang zu einer „ViP“-Hotline mit telefonischem Rückrufservice, Unterstützung bei der Rekrutierung und Ausbildung von Nachwuchskräften oder eine mögliche Garantieverlängerung auf bis zu 30 Jahre. Zudem könnten Betriebe „ViPunkte“ sammeln und diese je nach Partnerstatus für Prämien einlösen.
Das Partnerprogramm ergänze die Vertriebsunterstützung, so der Hersteller. Diese reiche von persönlichen Ansprechpartnern über ein Online-Profiportal mit technischen Informationen, Anleitungen und Montagevideos bis zum Video-Service, bei dem Experten konkrete Fragen möglichst umgehend beantworten, auch auf der Baustelle. Nicht zuletzt gehörten dazu auch die umfangreichen Servicegarantien durch das ZVSHK-Qualitätszeichen.