Vaillant: Probleme mit Schott-Röhrenkollektoren
Stilllegung als vorsorgliche Maßnahme zum Verbraucherschutz
Remscheid. Aus Sicherheitsgründen lässt der Systemanbieter Vaillant Solar-Röhrenkollektoren vom Typ "auroTHERM exclusiv VTK 275 und VTK 550" stilllegen. Hersteller der von Vaillant vertriebenen Kollektoren und der darin eingesetzten Vakuumglasröhren ist die Schott-Rohrglas GmbH.
Bereits im Juni hatte die Zeitschrift Solarthemen über das Zerbersten eines solchen Kollektors in Ostwestfalen berichtet. Ein zweiter Kollektor dieses Typs war laut Solarthemen Anfang Juli in Schleswig-Holstein geplatzt. In beiden Fällen sollen keine Menschen verletzt worden sein; allerdings sei ein erheblicher Sachschaden durch weit umherfliegende Glassplitter entstanden.
Unterdessen hat der Remscheider Hersteller eine vorsorgliche Sicherungsmaßnahme gestartet: Die Partner aus dem Fachhandwerk werden gebeten, die von ihnen installierten Anlagen vorläufig außer Betrieb zu nehmen. Hierfür stellt das Unternehmen vollständig konfektionierte "Außerbetriebnahme-Sets" zur Verfügung, die das Fachhandwerk kostenfrei anfordern kann.
Für die Außerbetriebnahme erhält der ausführende Fachhandwerker eine pauschale Vergütung in Höhe von 150,00 Euro. Auf Wunsch kann die Außerbetriebnahme auch durch den Vaillant-Werkskundendienst durchgeführt werden. Darüber hinaus hat das Unternehmen kostenfreie technische Hotlines für das Fachhandwerk (0800 404 0808) und eine Infoline für Endkunden einrichten lassen (0800 4774774).
Derzeit ermitteln die Schott-Rohrglas GmbH und Vaillant die Ursache für das Bersten der Glasröhren und arbeiten an einer technischen Lösung für den sicheren Anlagenbetrieb. Zudem wurde der TÜV Rheinland beauftragt, eine Schadensanalyse durchzuführen. Den Betroffenen werde für die Zeit des Betriebsausfalls der Energiemehrverbrauch in Form einer Pauschale erstattet, versichert Vaillant.
