Glaubwürdig präsentieren
Blanco. Wie hat sich der vor genau einem Jahr erstmals präsentierte Spülenwerkstoff Silgranit PuraDur II im Markt entwickelt? Detlef Schön, Produktmanager Silgranit-Spülen, und Lars Kreutz, Vertriebsleiter Deutschland, geben Antworten.
Mit Hilfe des Silgranit PuraDur II-Koffers lassen sich die Eigenschaften des Spülenmaterials praxisnah veranschaulichen.
der küchenplaner: Vor genau einem Jahr, zur Focus Küche & Bad 2008, hat Blanco den Mineralwerkstoff Silgranit PuraDur II vorgestellt. Sind Sie mit der Marktresonanz zufrieden?
Lars Kreutz: Die Resonanz ist durchweg und in allen Ländern ausgezeichnet. Die von uns demonstrierte Leistungsfähigkeit der Materialeigenschaften von Silgranit PuraDur II ist von Beginn an auf sehr große Begeisterung gestoßen.
der küchenplaner: Und speziell in Deutschland?
Lars Kreutz: Besonders im Inland wurde die Weiterentwicklung des Materials (ausgehend vom bisher schon sehr beliebten Silgranit Clean) überraschend schnell aufgenommen. Die Händler haben Silgranit PuraDur II von Beginn an intensiv vermarktet. Die Nachfrage war entsprechend hoch. Dazu beigetragen hat - über die außerordentlichen Produkteigenschaften hinaus - sicher auch die Tatsache, dass unsere Kunden nicht mehr zwischen zwei Silgranit-Materialien PuraDur I und Clean zu differenzieren brauchen. Das Angebot ist jetzt deutlich übersichtlicher.
der küchenplaner: Welches sind - auf einen möglichst kurzen Nenner gebracht - die charakteristischen Eigenheiten des Werkstoffs?
Detlef Schön: Der Mineralwerkstoff Silgranit PuraDur II zeichnet sich durch herausragende Reinigungsfreundlichkeit, außerordentlich dauerhafte Widerstandsfähigkeit und eine angenehm steinig-seidene Oberfläche aus.
der küchenplaner: Wie positionieren Sie Silgranit PuraDur II im Gesamtangebot der Blanco, also neben den traditionellen Edelstahlspülen und den ebenfalls vor einem Jahr erstmals präsentierten Keramikspülen aus eigener Produktion?
Lars Kreutz: Wir positionieren Silgranit auf gleicher Höhe mit Edelstahl und Keramik. Denn als Vollsortimenter haben wir den Anspruch, in allen drei Spülen-Hauptmaterialien Edelstahl, Silgranit und Keramik ein breites und attraktives Produktprogramm zu bieten. Und das reicht vom High-End-Produkt für exklusive Küchenplanungen bis hin zur Standardspüle im Einstiegssegment für die Blockzeile.
der küchenplaner: Können Sie konkrete Zielgruppen für PuraDur-Spülen formulieren?
Detlef Schön: Zielgruppen sind Kunden, die auf Farbigkeit Wert legen und dabei solide, werthaltige Spülen schätzen.
der küchenplaner: Ein hochwertiges Produkt muss dem Kunden ansprechend vorgeführt werden. Dafür haben Sie einen speziellen PuraDur II Demo-Koffer entwickelt. Was steckt hinter dieser Idee?
Detlef Schön: Um die drei wichtigsten Produkteigenschaften des neuen PuraDur II-Materials nachhaltig zu vermitteln (Reinigungsfreundlichkeit, Widerstandsfähigkeit, Haptik), bedurfte es einer authentischen Präsentation. Hierfür konzipierten wir einen stabilen Demo-Koffer, der den hohen Anforderungen, die der Außendienstalltag mit sich bringt, auf Dauer Stand hält.
der küchenplaner: Unter welchen Voraussetzungen kann der Handel dieses Instrument nutzen? Was kostet der Koffer?
Lars Kreutz: Der Koffer dient den Außendienstkollegen ja seit der Erstpräsentation von Silgranit PuraDur II im Herbst 2008 zur Präsentation des neuen Materials. Dank der kompakten Bauweise und der praktischen Handhabung wird er nach wie vor sehr gern dazu genutzt, die Materialeigenschaften von PuraDur II anhand von eindrücklichen Praxistests vorzustellen. Unsere Fachhandelspartner benötigen den Koffer nicht. Denn sie können die Materialeigenschaften den Endverbrauchern auch an jeder Silgranit PuraDur II Spüle in der Ausstellung demonstrieren. Darüber hinaus unterstützen wir den Handel mit einem speziellen PuraDur II-Display, Präsentationsfilmen und anderen attraktiven verkaufsfördernden Materialien.
der küchenplaner: Gibt es erste Erfahrungen, wie sich die praktischen Vorführungen auszahlen? Für Küchenspülen, die ja leider immer noch allzu häufig als Anhängsel der Küchenplanung verkauft werden, ist dies ja eine nicht alltägliche Vorgehensweise.
Detlef Schön: Gerade weil wir unkonventionell vorgingen, war die Bereitschaft für die praxisnahen Präsentationen am Vorbereitungszentrum Spüle sehr hoch. Die demonstrierten Eigenschaften wie beispielsweise die Widerstandsfähigkeit von PuraDur II, die unsere Außendienstmitarbeiter per Kratztest mit Messer und Gabel demonstrierten, war unerwartet beeindruckend für unsere Fachhandelspartner. Und sie waren absolut glaubwürdig.
der küchenplaner: Was darf der Handel in Sachen Silgranit künftig von Blanco erwarten? Vielleicht schon konkret zur Fachmesse Focus Küche & Bad jetzt im September?
Detlef Schön: Man darf zurecht gespannt sein auf Messeneuheiten, etwa auf die von der zeitgemäßen Innenarchitektur inspirierten neuen Silgranit-Spüle Blancoalaros 6 S; oder auf Neuheiten im Comfort-Segment, die individuelle Planungsanforderungen durch neue Spülenabmessungen erleichtern. Damit entsprechen wir dem Wunsch unserer Händler nach bestimmten Sondermaßen.
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