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FV BrandenburgEs sollten alle „drei“ im Boot sitzen!Gespräch mit Handwerkermarken-Botschafter Wolfgang Bumke

Die Handwerkermarke wurde im Jahr 2000 ins Leben gerufen, um das SHK-Handwerk gegenüber Branchenfremden abzugrenzen und aufzuwerten. Derzeit gehören 22 Produkthersteller diesem Markenbündnis an. Sie alle haben sich verpflichtet, besondere Leistungen zu erbringen. Das SHK-Handwerk hat zur Stärkung bundesweit mehrere Handwerkermarken-Botschafter installiert. Einer von Ihnen ist Wolfgang Bumke, Landesinnungsmeister des Fachverbands Brandenburg. Anke Maske – zuständig für Marketing und Öffentlichkeit im selben Landesverband – stellte ihm fünf Fragen.

 

Maske: Seit 11 Jahren ist die Handwerkermarke auf Erfolgskurs. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter der „Handwerkermarke“? Was bewegt Hersteller und Verbandsorganisation ein Leistungsbündnis für Innungsbetriebe aufzustellen?

Bumke: Die Antwort ist einfach! Für uns als Unternehmer wird es immer schwieriger, die Anbieter zu finden, die als Partner des Handwerks wirklich in Erscheinung treten. Partner heißt: gleiche Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen, Zusammenarbeit in allen Bereichen. Und das bieten die Handwerkermarkenpartner für uns als Innungsbetrieb an.

Maske: Also eine starke Partnerschaft mit einem klaren Ziel.

Bumke: Genau. Höchste Qualität, maximale Sicherheit und bester Service. Eine Partnerschaft, von der alle profitieren. Die Handwerkermarken sind das Aushängeschild für Fachkompetenz von A bis Z. Unter diesem Markendach findet man nur Spezialisten mit höchsten Qualitätsansprüchen.

Maske: Sie müssen nur noch schauen, ob die Partnerschaft in Ihr Unternehmenskonzept passt.

Bumke: Das ist ganz klar. Wir haben als Handwerker in vielen Bereichen unübersichtliche Vertragsabschlüsse. Die Handwerkermarkenpartner geben uns von Anfang an mehr Sicherheit.

Maske: Sie sind jetzt schon zwei Jahre Handwerkermarken-Botschafter in Brandenburg. Was hat sich auch Ihrer Sicht verändert?

Bumke: Wir haben es geschafft, dass unsere Handwerksbetriebe regelmäßig über die Vorteile informiert werden. Es ist an der Basis angekommen. Inwieweit der Innungsbetrieb die Vorteile zu schätzen weiß, zeigt sich in der Beratung im Landesverband. Viele Innungsbetriebe sind froh über die Haftungsübernahmevereinbarung und die 10-Jahres-Nachkaufgarantie auf Handwerkermarken-Produkte. Wer kann das dem Kunden anbieten? Nur wir. Wie schnell sind extravagante und stilvoll in die Einrichtung passende Produkte aus einer Produktion genommen. Hinzu kommt die Schnelligkeit. Wie oft müssen wir mehr als zwei oder drei Tage auf die Ware warten? Handwerkermarkenprodukte erhalten wir innerhalb von zwei Werktagen, garantiert.

Bumke: Ich würde es sehr begrüßen, wenn die Handwerkermarkenprodukte noch klarer gekennzeichnet werden. Das heißt, wenn wir Produktunterlagen bekommen, sollte das Handwerkermarkenzeichen auf den Ordnerrücken zu sehen sein. Die Präsenz aller Handwerkermarkenprodukte ist noch nicht so, dass der Handwerker beim Händler gleich darauf hingewiesen wird. Weiterhin wünsche ich mir für die Zukunft, dass alle „drei“, also Hersteller, Händler und Handwerker, in einem Boot sitzen!

 

www.brandenburg-shk.de

 


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