Wege zur neuen Software

Es gibt wohl nur noch einen kleinen Prozentsatz an Handwerksbetrieben, die keinen PC in ihrem Büro stehen haben und nur wenige, die keine speziellen Programme wie betriebswirtschaftliche Software einsetzen. Längst nicht alle Unternehmer sind allerdings zufrieden mit ihrer EDV. Was es bei einem Software-Wechsel zu beachten gilt, will der nachfolgende Beitrag beleuchten.

Bevor man sich für eine neue Software entscheidet, sind viele Fragen zu klären: Wie schnell begreife ich die Software? Wer schult mich und wo? Wie wirkt die Bedieneroberfläche auf mich? Was kostet die Software? Wie gut ist der Online-Service...

Große Unterschiede zwischen den betriebswirtschaftlichen Software-Programmen für Handwerker sind heute nicht mehr festzustellen. Der Unterschied liegt meist im Detail. Für die Anbieter kaufmännischer Software bedeutet das, sich einem harten Preisvergleich zu unterziehen. Darf man der Auskunft eines renommierten Softwarehauses glauben schenken, so tummeln sich heute gut 200 Anbieter in Sachen "Kaufmännische Software" für den Handwerker auf dem Markt. Viele sind darunter, die sich nicht mehr über den 50 Kilometerradius ihres eigenen Unternehmens hinausbewegen. Nicht weil sie nicht wollen, sondern weil sie nicht können. Der Markt sei so dünn geworden, wie die Luft in 4000 Meter Höhe, lautet die Begründung dazu.

Anbieter von betriebswirtschaftlicher Software
BOG	www.eds-midmarket.de
C.A.T.S.	www.cats-soft.de
Engel & Partner	www.engeldataconcept.de
In-Software	www.in-software.com
Juprowa	www.juprowa.de
KWP	www.kwp-info.de
Label	www.label-software.de
MCDS	www.handycraft.de
Moser	www.moser.de
MSE-Taifun	www.mse-software.at
M-Soft	www.msoft.de
PDS	www.pds.de
Projektsoftware	www.projekt-soft.de
Sykaplan	www.sykasoft.de

Welche kaufmännische Software ist gut für mich?

Geht man einmal von den 16 Hauptbewertungskriterien aus, die für einen Leistungstest relevant sind (siehe Kasten), kann sich eigentlich kaum noch etwas in der Präzision der Datenbanken verändern oder verbessern. Abgesehen von der ständigen Anpassung an aktuelle Steuerbestimmungen. Doch längst nicht alle Unternehmen sind "up to date", was ihre EDV angeht. Und so wissen viele Umsteiger zwar genau, was sie nicht mehr wollen. Doch worauf sie in Zukunft achten müssen, bleibt oft unklar. Die nachfolgende Auflistung soll als Orientierungshilfe dienen und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Darauf sollten Sie beim Kauf einer neuen Software achten:

Ausstattung und Umfang: Wie umfangreich muss das Softwarepaket sein, welche Features werden für Ihren Anwendungszweck benötigt. Oft besteht die Möglichkeit, einzelne Softwaremodule zu erwerben, was sich günstig in den Anschaffungskosten auswirkt. Die Erweiterung der Software sollte dabei jederzeit möglich sein.
Nähe zum Anbieter: Die räumliche Nähe vom Anwender zum Entwickler ist nicht mehr unbedingt notwendig, zum Anbieter aber wünschenswert. Vieles läuft heute über Hotlines und Internet. Da viele Probleme aber in Verbindung zwischen Software und Hardware auftreten, sollte der Partner schon vor Ort präsent sein.
Betreuung und Pflege: Es ist für den Unternehmer wichtig, dass der Softwareentwickler umfassend Betreuung und Softwarepflege gewährleistet. Wichtig sind auch die Konditionen, zu denen diese Leistung angeboten wird.
Leistungsfähigkeit: Softwarevergleiche* in diesem Bereich sind selten geworden. Das liegt daran, dass die Fähigkeiten der Programme eng beieinander liegen und so ein echter Vergleich nur mit einem hohen Aufwand zu erstellen ist. Und bedenkt man, dass der Anwender ohnehin nur ca. 15 bis 20% seiner Software nutzt, ist die Frage nach den letzten Feinheiten eigentlich so gut wie überflüssig.

Wesentliche Features einer betriebswirtschaftlichen Software:

Kundenstammdaten
Artikel- und Leistungsstammdaten
Personalstammdaten
Angebot und Kalkulation
Preisanfragen
Arbeitsvorbereitung
Bestellwesen
Baustellenüberwachung/Nachkalkulation
Erfassung und Kalkulation von Nachträgen
Freie Aufmaßermittlung
Abrechnung
Kundendienst/Reparatur/Wartung
Kasse/OP/Mahnwesen
Verwaltung von Eingangsrechnung
Profitcenter
Schnittstellen

*) Einen umfangreichen Softwaretest hat der Fachverband SHK Nordrhein-Westfalen im Jahre 1999 durchgeführt. Die Ergebnisse der insgesamt 21 getesteten Programme finden Sie auf unserer Homepage unter www.myshk.com/softwaretest.phpl

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