Wie der Online-Fernzugriff den Servicealltag erleichtert
Wärmepumpen können über das Internet gesteuert und überwacht werden. Für Handwerker wie auch Endkunden hat das viele Vorteile
Im Falle einer Störung gehen Fehlermeldungen direkt per E-Mail oder auch SMS an den Installateur. Bild: Stiebel Eltron
Alle Jahre wieder, meist ab Anfang Oktober: Sobald es langsam kühler wird und die Heizungsanlagen wieder in den Heizbetrieb genommen werden, merkt der ein oder andere Hausbesitzer, dass mit seinem Heizsystem etwas nicht in Ordnung ist. Kein Problem, der Fachhandwerker des Vertrauens ist schnell kontaktiert. Aber: Die Serviceaufträge im SHK-Handwerk häufen sich mit beginnendem Herbst, die freien Termine im Kalender werden rasch weniger. Nicht selten kommt es zu Wartezeiten – und wenn die Heizung gar nicht mehr funktionieren möchte, dann leider auch zu verärgerten Endgebrauchern. Deshalb ist es für den Installateur besonders wichtig, seine Arbeiten möglichst effizient zu organisieren, um Hilfe schnell bereitzustellen.
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